セミナー・イベント予定

開催日程 2018/06/14(木)
会場 東京 市ヶ谷

国内における個人のスマートフォンの保有率は、2011年に14.6%であったものが2016年には56.8%と5年間で4倍となっています。(総務省|平成29年版 情報通信白書より) また、20〜30代にいたっては90%以上となっており、同調査から2年経過した現在、他年代も含めさらに保有率は高くなっているものと考えられます。

上記に比例し、多くのサイトにおいて、特にBtoCサイトではアクセス端末の半数以上がモバイルというサイトは多いのではないでしょうか。

そんな「いつでもどこでも手元でさまざまな消費行動を行うことができるモバイル時代」において、モバイルを中心とした顧客のサービス体験全体をどのように設計し、また、どのようにコミュニケーションをはかり、顧客から支持され続けるサービスを実現するか。

BtoC業界の巨人、株式会社リクルートライフスタイルからData Product Strategist 前田 周輝 氏、 アクセス解析チームリーダー 奥山 晃次 氏、株式会社IDOM(旧ガリバーインターナショナル)からデジタルマーケティングセクション セクションリーダー 中澤 伸也 氏をお招きし、具体的な事例を踏まえた課題解決手法についてお話いただきます。

今回は有料会員限定セミナーです

セミナー・イベント名

セミナー「BtoC界の巨人に学べ!モバイル時代の定量 / 定性分析を用いたサービス改善手法

セミナー・イベント内容

第一部:リクルートのtoC向け事例から学ぶモバイル活用〜アナリティクス実践からアンチパターンまで〜
前田 周輝 氏・奥山 晃次 氏(株式会社リクルートライフスタイル

美容室予約の「ホットペッパービューティー」などを運営するリクルートライフスタイル。カスタマーのビッグデータを活用したアナリティクスの実践事例をご紹介します。また、データ活用によくあるデータプリパレーションなどのボトルネックに対する組織的な解決事例も併せてご紹介します。
・顧客体験におけるモバイルの位置付け
・アナリティクス実践事例
・リクルートライフスタイルでの分析基盤
・アナリティクスにおけるアンチパターンと組織的な解決事例

第二部:モバイル時代のコミュニケーション設計とPDCA手法
中澤 伸也 氏(株式会社IDOM

今の時代、顧客は主にスマートフォンを中心として我々のWebサイトやアプリに接触し、そこで行われる行動や求められるコミュニケーションは、必然的にPC中心時代と異なります。
PC時代と異なり、接触は「細切れ化(断続化)」し、UIの「1画面情報量」は減る代わりに「接触頻度」はむしろ増え、サイトによっては、PC以上に「1顧客の月間ユニーク滞在時間」は増えるかもしれません。
そのような中においては、必然的に、ユーザーとのコミュニケーション方法、UX、重要となる機能、そしてPDCA手法もPC時代とは異なってくるはずです。
本講演では、モバイル時代にどのようなコミュニケーションを設計し、PDCAを回していけばよいのかをIDOMで実際に実務の中で取り入れられている手法も交え、体系化した手法論をご共有できればと思います。 

開催日時

2018年6月14日(木)

午後2時30分〜午後5時00分(開場は午後2時) セミナー終了後に講師の方と名刺交換などを行う時間を設けます。

会場

ビービット5階 セミナールーム東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル都営新宿線「市ヶ谷駅」A4出口徒歩1分JR「市ヶ谷駅」徒歩4分 東京メトロ有楽町線、南北線「市ヶ谷駅」A1-1出口徒歩4分JR市ヶ谷駅からセミナー会場への道順はこちら(PDF) ビービット5階 セミナールームへはこちら(PDF)

参加資格および参加費

会員種別 参加可否 参加費
法人会員 参加できます 無料
有料個人会員 参加できます 2,000円(税込)
一般・無料会員 参加できません

定員・申込期限

90名 ※法人会員のお申込みは、当セミナーは1社あたり5名様までとさせていただきます。 ※お申込み順で、定員になりましたら締め切らせていただきます。 ※キャンセル待ちはございません。

注意事項

※都合によりセミナー内容の一部が変更となる場合がありますので、ご了承願います。 ※災害・事故等の不可抗力な事情、また講師・主催者の諸般の事情により、開催を中止、または内容・時間を変更させていただく可能性がございます。 その際は、ホームページ、Facebook、Twitter等で告知し、お申込みのメールアドレスにご連絡申し上げます。セミナーご参加の前に、必ずご確認いただくようお願いします。

出演講師

奥山 晃次

株式会社リクルートライフスタイル
アクセス解析チームリーダー

詳細プロフィールを見る

中澤 伸也

株式会社IDOM
デジタルマーケティングセクション セクションリーダー

詳細プロフィールを見る

お申込み受付は終了いたしました

申し訳ありません。当イベントのお申し込みは締め切らせていただきました。
参加受付中のイベントは、「セミナー・イベント予定」にてご確認ください。

セミナーに関するよくある質問

  • 1年間にどのくらいのセミナー・イベントを実施していますか?

    年間計画と参加費用」をご覧ください。
    なお、有料会員(法人会員・有料個人会員)限定のセミナーには、ライト会員の方は参加できませんのでご注意ください。

  • キャンセルしたいのですが?

    原則、お客様都合によるお申込み後のキャンセルは受け付けておりません。

  • 複数部に分かれるセミナーの場合、一部パートだけの参加はできますか?その場合、料金はどうなりますか?

    各セミナー・イベントは途中参加・退席が可能です。
    ただし、参加費の割引や返金対応はいたしません。

  • 代理出席はできますか?

    ご登録いただいている会員種別により異なります。

    • ライト会員/有料法人会員:代理出席が可能です。
    • 有料個人会員:会員ご本人のみの受付となります。代理出席はできません。
  • 当日突然の参加、当日券はありますか?

    ありません。

  • 直前にセミナー開催が中止になる場合、お知らせの手段、返金などはどうなりますか?

    災害、または交通機関の事故等の不可抗力の事情、また講師の体調不良等諸般の事情により開催を中止することがあります。

    中止が判明した際は、できるだけすみやかに、本ページおよびメール、Facebook、Twitter等にてお知らせいたします。セミナーや交流会等ご参加の前に、必ずご確認いただくようお願いします。
    その際は、開催日の変更もしくは参加料を返金いたします。 なお、交通費、旅費(航空券含む)や宿泊費とそれらのキャンセル諸費用については保障いたしません。

  • セミナー等に申し込みましたが参加の連絡が来ていません。

    マイページにログインしてイベント申込履歴をご確認ください。申込履歴がなく、再度申し込みしてもできない場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。

  • セミナー参加費用について、請求書は発行できますか?

    原則、請求書の発行は行っていません。領収書の発行で代替いただくようご協力お願いします。
    請求書での支払いが可能なセミナーは、都度告知でお知らせいたします。なお、その場合も有料個人会員の方への請求書の発行はございません。

  • セミナー参加費用について、領収書は発行できますか?

    はい。領収書はマイページの「ご請求・お支払情報」より発行できます。ただし発行者が「シクミネット」となるため、アナリティクスアソシエーション発行の領収書をご希望の場合はお問い合わせ窓口にご連絡ください

  • 資料のダウンロードはできますか? またセミナーの動画は公開されますか?

    開催されるイベントごと、講演する講師ごとに資料の可否は異なります。各セミナーの告知でご確認ください。
    講師が承諾しない場合には、資料ダウンロード、動画の公開はございません。

    • ライト会員には、参加無料のセミナーの資料・動画は共有されません。
  • 過去のセミナーの講演スライド、動画は見られますか?

    有料個人会員・有料法人会員は、見られます。
    公開期間中のすべての講演スライド・動画は、マイページの「お知らせ」に、アーカイブとして表示されます。

  • Twitterでの中継はできますか?

    できます。ハッシュタグをご案内します。
    ただし、講師の希望で中継を禁止させていただく場合もございます。

  • 会場セミナーではパソコンは必要ですか? パソコンを持ちこんでもいいですか?

    開催ごとに異なるため告知ページにてご確認ください。原則、パソコンは必要ありません。

    パソコンの持ち込みはできます。ただし、会場によってテーブルがなく椅子のみの場合もございます。
    また、電源の供給はどの会場も難しい場合が多いようです。

    なお、パソコン操作で、キーボードの打鍵音などがうるさい、というクレームが報告されています。周囲の方への配慮をお願いします。

  • 会場セミナーでは、無線LAN、携帯、電源、ネットの接続はできますか?

    会場により異なります。その都度、ご案内いたします。
    ただし、電源の供給はどの会場も難しい場合が多いようです。

  • 私の会社の社員にセミナーを実施してほしいのですが? 私の地域でセミナーを実施してほしいのですが?

    地方や企業内での個別のアクセス解析関連セミナーは、「企業向けセミナーのご紹介」にてご依頼ください。

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