活動報告

サイト改善ミーティングは、2010年に実施したアクセス解析イニシアチブのアンケート結果から、参加型のワークショップ的な勉強会と、初心者向けの勉強会へのご要望が強くあり、2011年、今年1年を通して初心者が取り組める勉強会として企画されました。

2011年4月13日(水)、ウェディングドレスショップのサイト(顧客獲得型)を題材に、5グループに分かれてサイトの課題の抽出と改善案の議論をしていただきました。

a2i サイト改善ミーティング風景 a2i サイト改善ミーティング風景 a2i サイト改善ミーティング風景 a2i サイト改善ミーティング風景

対象サイトの運営者様にもご登場いただき、オープニングはファシリテーターと運営社様との掛け合いでビジネスの内容や現在抱えている課題、将来の目標値を共有しました。さらにゲスト講師としてご参加いただいたフェリックス・ウェイ有限会社の舘田智氏からウエディング業界についてご解説いただきました。そして改めてファシリテーターからターゲットとなるユーザーの心理状態について触れ、アクティビティに取り組んでいただきました。

さまざまな業界の方にご参加いただけたこともあり、最初から活発な議論が展開されました。今回は、議論の中で指摘・発散された課題について“緊急度の高低”と“効果の大小”の2軸で優先順位の高い2つに収束していただき、優先度の高い2つの課題について具体的な改善策をプレゼンテーションしていただきました。

チームを見回してみると、ワークショップのツールとして用意していたポストイットを名札として活用しグループ内のコミュニケーションを円滑にするチームが現れるなど、我々としても勉強させていただいた会となりました。

このワークショップを受けてのサイト改善の取り組みや結果などは、また後日アクセス解析イニシアチブのサイトにて報告する予定です。

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