【活動報告】オンラインセミナー「Microsoft Clarity×GA4横断分析で実現するサイト改善」｜2025/10/30(木)

なぜClarityとGA4の両方をサイト改善に使った方が良いのか？

2025年10月30日（木）、株式会社JADE Junior Consultantの松尾直樹氏を講師に迎えたオンラインセミナー「Microsoft Clarity×GA4横断分析で実現するサイト改善」を開催しました。

まずは、このセミナーを企画した白砂ゆき子さん（a2iセミナー編成委員、株式会社A-can）のコメントです。
「今すぐ使いたくなるような、手元の作業まで初心者にもわかりやすく解説いただいた、素晴らしい講演でした。GTMの細かい設定が苦手な私でも「設定しよう！」と思えました。みなさんもそう感じられたのではないでしょうか？Microsoft Clarity活用の幅が広がった1時間半でした。」

このセッションは、前半と後半に分けて進行しました。
前半1時間は松尾氏から、Microsoft ClarityとGA4の横断分析について詳細な解説がありました。後半30分は、白砂氏がファシリテーターとなり、質疑応答が行われました。

Microsoft ClarityとGoogle GA4という解決策

松尾氏は、サイト改善を行うために、ClarityとGA4、両方のツールを使って分析を行おうと提案します。
では、「なぜClarityだけではダメなのか?」「なぜGA4だけでは足りないのか?」その点が気になります。

Microsoft Clarityは、個別のユーザー行動を見ていくため、まとまった数値での評価ができません。そのため、どうしても分析結果に人の思い込みが入ってしまいます。結果として、「木を見て森を見ず」という状態に陥りがちです。
一方でGA4は、数値化でき、客観的な評価ができる強みがあるものの、ユーザー行動を詳細に追っていくには限界があります。

Clarityを定性分析、GA4を定量分析として使い分けることで、両者の強みを活かしながら分析を進めていくことができます。「どこ」に課題があるかをGA4で分析し、「なぜ」それが起きているかをClarityで掴みます。

Clarity×GA4＝定性×定量分析の実際

GA4で、まとまった数値データを分析し、「ここから分析してみよう」と、分析箇所と仮説を見つけます。
Clarityで、そのポイントと仮説をもとに、個票を追ってユーザー行動を詳細に分析していきます。

さらに効果的に進めるため、Clarityの「カスタムタグ」、GA4の「カスタムイベント」の活用が鍵になります。

Clarityのカスタムタグは、特定のポイントに印を付けて、「カートに入れるをクリックした人」などで分析対象をフィルターで絞り込むために使います。

これに対して、GA4の「カスタムイベント」は、標準で取得できるイベント以外の独自のイベントを定義します。例として、ページ内の特定要素を「見た」というカスタムイベントを設定するなどが紹介されました。

その後、実際の例に沿って、分析から改善案の立案まで、その実践がステップごとに詳細に解説されました。

編成委員の白砂氏による質疑応答

白砂氏もコンテンツマーケティングで、Clarityのセッションレコーディングなどの分析に取り組んでいます。その苦労した経験から、Clarityで分析する個票の選び方など、効率的な分析の進め方についてやり取りがありました。

さらに、実際にClarityの分析で掴んだ分析結果を、チームメンバーやクライアントと共有するレポート方法、GTMが苦手な方へのアドバイスなどに続いて、参加者からの質疑に回答がされていきました。

参加者からは、「考え方だけでなく、設定方法から分析の進め方まで、すぐに実践できる内容だった」など、熱いコメントが寄せられました。

▼有料個人会員、有料法人会員は、このアーカイブ動画を視聴できます。（2026年10月30日まで）　

レポート執筆：a2i編集部

企画

白砂 ゆき子（a2iセミナー編成委員、株式会社A-can）