ECサイトで右肩下がり

発信元：上島の一期一会

現在、総合通販・単品通販などECサイトは、全般的に不調である。8:2の理論も通用しなくなり、8:5くらいになりつつある。

つまり、一人当たりの単価が下がり、単品買い・様子見買いが増えている傾向になっている。今まで優良顧客だった人が、急に買わなくなってきた、財布の紐が急にきつくなってきた現象が、RFM分析を行うと顕著に出てきている。

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