最高の改善策はユーザーが知っている

発信元：MarkeZine 小川卓

前回の記事では課題の発見方法を紹介しました。前回紹介したセグメンテーション以外にも、ユーザーヒアリングやヒートマップを使うなど、課題を発見する方法は色々あるのでぜひ試してみてください。

さて、今回は見つけた課題に対してどう改善策を考え、実現し、評価するか？　という内容を紹介していきます。

記事の全文はこちら（上記は記事の一部を引用したものです）

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