アナリティクス トピックス

  • 2016年05月26日 アクセス解析:Tips
  • Oisix流 リアルタイム分析×カスタマーボイスが大きな成果を生む
  • データ分析の専門チームの設置とビッグデータ分析のしくみによって、ECサイト改善のスピードを大きく高めたオイシックス。ただし、同社のマーケティング施策が実質的な成果をあげている要因は、組織改革やデジタル技術の活用だけではない。成功の背後には、創業以来、地道に続けてきた顧客理解へのアプローチがある。

  • 発信元:Insight for D
  • 2016年05月11日 その他
  • データは人の心を動かせるのか
  • いま、多くの企業がビッグデータを利活用し、製品開発やサービス提供の徹底的な効率化を試みている。その時、データの後ろに隠された人間の感情までとらえることができたとしたら、どうだろうか。単なる効率化を超えた先には、新たなビジネスチャンスが眠っているかもしれない。ハーバード大学で数学と物理学を学び、現在、楽天でデータ戦略を担う北川拓也氏は、デジタルの世界で感情価値を生み出すことを目指しているという。その真意を聞いた。

  • 発信元:DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

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