メールマガジンコラム

個人的に興味深かった今週の記事はこちらでした。データの蓄積と仮説の立て方の非常におもしろい記事です。

◆エキナカ自販機の売上が、伸びている理由　前編　後編

エキナカの飲料自販機での売上をいかに伸ばしていったか、データの分析が鍵を握ったという内容の記事です。記事のストーリーとしては、ロケーションの見直しとPOSデータの分析が、大きな要素として扱われています。
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2012年度の活動予定がほぼ決定しましたので、お知らせします。
http://a2i.jp/activity?mm=activity
（活動についてページ）

これに合わせて個人会員の募集も開始いたします。詳細のご案内は別のメルマガを今週出しますので、そちらをご参照ください。 (続きを読む…)

金曜日の朝、喉の痛みがひどくて熱も少しあったため、家の近くの「かかりつけ医」に行きました。日本全国でインフルエンザが流行っており、東京でもちょうど流行警報が発令された矢先でした。皆そうだと思いますが、病気で仕事にできるだけ穴を空けたくはありません。

インフルエンザは発症してから12時間以降でないと正確な「発症の判定」ができないらしく、またその時点での症状が「普通の喉の風邪」と思われたため、ひとまずは「風邪」という診断でした。しかし、この後高熱になればインフルエンザの可能性もあります。お医者さんは言いました。

「1～2時間おきに体温を測ってください。そしてそれを記録してください。38度や39度になればインフルエンザの可能性がありますから、今日の夕方でもいいですから、すぐに来てください」
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Google アナリティクス内に取り込まれているGoogleのウェブマスターツールの「平均掲載順位」の計算方法が変わったというアナウンスが公式ブログでありました。
http://bit.ly/xY3Le2

またGoogle アナリティクスでは、2011年の夏頃に「訪問」の定義変更がありました。ご存じない方はそれぞれの説明をご覧になってみてください。
http://bit.ly/olKuKz (続きを読む…)

「改善」は、Webサイト周辺の事象だけで判断してはいけません。

Webサイトはビジネスの一部として機能していることが多いですから、ビジネス全体として、関係者を含めたチーム全体として、よい方向に向かわなければいけません。

「Webサイト経由のお問い合わせ件数を減らしたい」というご相談から始まる取り組みを、過去に何度か経験したことがあります。「コンバージョン率アップを」という声が派手に聞こえる中、不思議に感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、お話をお伺いするとごもっともな内容です。
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「独学のアクセス解析に限界を感じています。どうすればいいですか？」という記事を「ニュース・トピックス」でもご紹介しています。元のWeb担当者Forumの記事はこちら↓です。
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/01/16/11870 (続きを読む…)

私は仕事の上でインタビュー（ヒアリング）をとても大切にしています。
書籍を書く前、プロジェクトを開始する前、新たなお客様を担当する時、
そういう場面で必ず数名の方とのインタビューを設定します。

その実現方法は様々です。気軽に昼ごはんを食べながら、というケース
やオフィスを抜けだしてお茶を飲みながら話す場合もあれば、堅苦しく
インタビューの依頼や事前の質問項目をきっちりと提出して、会議室で
向きあう場合もあります。
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2011年アクセス解析　重大ニュース

2011年　アクセス解析イニシアチブのトピックスのコーナーでよく読まれた記事を中心に、2011年のホットトピックスを振り返リます。
http://a2i.jp/topics
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このメールマガジンが届く頃には、アクセス解析イニシアチブとしての「10大ニュース2011年」というのが発表されているかもしれません。今回は、Cinciいちしまが選ぶ今年2011年のトピックスです。

「EUでのCookie法」「アトリビューション、訪問単位からユーザー単位での分析へ」「ソーシャルメディア」といったトピックスが、個人的には注目していた2011年でした。

一方で、「ここまでとは思っていなかった」「気がついたらじわじわと」「本腰入れてちゃんとした視点で見ないと」と夏から秋頃に思い始めたのが、「スマートフォンやタブレットのモバイル端末によるトラフィックの急増」でした。文字どおり「急増」したサイトを見て驚くことになりました。
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ツールによっては各種カスタマイズの方法が用意されていますが、せっかく存在している機能を最大限に引き出していないまま使っている場合が多いです。アクセス解析導入時にちょっとしたリストで確認してみることがお薦めです。
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YouTubeに、「Insight」に代わる分析機能「YouTube Analytics」が加わりました。

◆グーグル、YouTubeの分析ツール「YouTube Analytics」をリリース
http://a2i.jp/topics/toolsservice/10518

わたしも動物園の動物たちの動画を30本ほどアップロードしていたこともあって、機能のチェックも兼ねてレポート画面を見てみました。純粋に、楽しいですね。

動画投稿者が気になる指標（数字）としてまず挙げるのは、一般的には「再生回数」になると思います。ただし、定義を明確にしないといけないところですが、「再生回数」の実態は「再生開始数」にあたるでしょう。動画サイトやメディアの多くは、この数字を前面に出したり引用したりします。Webサイトの「ページビュー数」と同じ感覚ですね。
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昨年非常に効果を上げたランディングページを踏襲して新しいランディングページを展開したのに、今年は昨年ほど効果を上げなくなった、そういうことがあります。

同じ商材で同じターゲット、ランディングページが発するメッセージも広告のクリエイティブもそれほど大きく変えていない、昨年の実績に倣った中で効果がいまひとつ表れず、担当者は右往左往することになります。
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11月1日にGoogle アナリティクスの公式サイト（英語版）で、メール機能とPDF出力の機能が新しいGoogle アナリティクスで数週間以内に実現するという内容の発表がありました。
http://analytics.blogspot.com/2011/11/email-scheduler-pdf-export-and.html (続きを読む…)

個人的に興味深かった先週の記事のひとつはこちらでした。

◆ウェブアナリストの仕事とは？ 期待されるべき姿とは？
ウェブ担当者フォーラム　山浦直宏　2011年11月04日

職種および教育の側面におけるウェブアナリストの日米比較と考察の記事です。ウェブアナリストの企業における立場や役割、実務内容や年収、そしてそれを支える環境としての教育や人材育成の状況について、非常によくまとまっています。
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最近セッションベースの分析から人ベースの分析の流れが出てきていることを再三お伝えしています。アクセス解析イニシアチブでもアトリビューション分科会という会員限定の勉強会を10回弱開催してきているような状況です。
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米Googleは2011年10月18日、ログインユーザーを対象に検索サービス（google.com）を標準でSSL接続にすることを発表しました。アクセス解析の側面では、Googleのログインユーザーの検索キーワードが取得できなくなることを意味します。検索結果をクリックした後にリダイレクトさせて、Google経由というリファラー情報は残るようです。
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10月15日(土)午後に開催されたCSS Nite LP19に参加してきました。お題は「アクセス解析：事例紹介とGoogleアナリティクスの新機能」で、5時間、6人が登壇するという贅沢過ぎるセミナーでした。
http://lp19.cssnite.jp/
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今日は、リアルタイムなアクセス解析について考えてみます。

アクセス解析ツールに対する要望として比較的よく挙がる「リアルタイムな分析機能」。その機能は、「ビジネスとしての必要性」があるのか、「興味関心として把握しておきたい」レベルなのか、取り組む際も導入する際も、しっかり考えておく必要があるでしょう。

リアルタイムな分析の利用シーンを考えてみます。
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先週はGoogle アナリティクスに関する話題が多く駆け回りました。リアルタイム分析画面の提供予告、エンタープライズ向け有料版を米英カナダで開始すること、新しいGoogle アナリティクスのインタフェースの変更予告などです。詳しいことは個々のニュース・トピックスのリンクなどをご覧頂ければと思います。

機能面の強化やレポート画面の変更といったものは、従来の延長線上に過ぎませんが、有料版の提供は本質的な変化を示すものとして注目しています。発表の内容を見る限りでは、ハイエンドのお客様向けのようです。

Googleとしては、アクセス解析で小金を稼ぐことに全く興味がないのだろうと推測します。ですからアクセスのそれほど多くないサイトに対して、全面的に有償化に舵を切るようなことはないでしょう。 (続きを読む…)

個人的に興味深かった先週の記事のひとつはこちらでした。

月商数百万円規模のECサイトがアクセス解析を使わなくても良い理由（SEM-LABO）

SEM-LABOの阿部氏は、「語弊があるかもしれないけど」と前置きした上で、「決してアクセス解析がいらないといっているわけではなく、彼らにはアクセス解析よりも重要なものがあるのだ」「これまで取り組んでいた取り組みのROIをどこかのタイミングで解析ROIが超えなければ、アクセス解析に本気で取り組む価値は無い」と書いています。

「アクセス解析に取り組むコストに対して得られるリターンが小さいのなら、他のリターンが大きい施策を優先すべき」という意味で、僕も同意です。
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